Cách khắc phục cuộc gọi Wi-Fi Samsung không hoạt động

Hầu hết mọi người thực hiện cuộc gọi qua mạng di động, nhưng một số địa điểm có vùng phủ sóng kém hơn, khiến những cuộc gọi này trở nên khó khăn. Thay vào đó, các thiết bị Samsung có thể sử dụng tính năng gọi qua Wi-Fi vì các cuộc gọi của bạn được định tuyến qua internet. Và vì ngày nay kết nối internet đã phổ biến, nên phương pháp mới này rất có lợi.

Tuy nhiên, chức năng gọi qua Wi-Fi đôi khi có thể bị lỗi và không phải điện thoại Samsung nào cũng sử dụng bố cục menu giống nhau. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách giải quyết các sự cố thường gặp nhất bên dưới.

Cuộc gọi Wi-Fi của Samsung không hoạt động

Có nhiều lý do khiến tính năng gọi qua Wi-Fi từ chối hoạt động bình thường trên điện thoại của bạn. Dưới đây là một số trải nghiệm mà nhiều người cố gắng thực hiện cuộc gọi theo cách này.

Kích hoạt cuộc gọi Wi-Fi bị tắt

Đôi khi, chức năng gọi Wi-Fi bị tắt hoặc chưa bao giờ được kích hoạt trên thiết bị Samsung của bạn. Điều này có thể là do bạn quên bật tính năng này hoặc nhận một thiết bị hoàn toàn mới với tính năng gọi qua Wi-Fi bị tắt theo mặc định.

Do đó, trước khi thử bất kỳ giải pháp nào khác, tốt nhất bạn nên kiểm tra cài đặt gọi qua Wi-Fi. Mặc dù mỗi điện thoại là khác nhau, nhưng bạn có thể làm theo các bước chung bên dưới:

1. Mở ứng dụng hoặc menu “Cài đặt” trên điện thoại thông minh Samsung của bạn.
   
2. Tìm phần “Kết nối” hoặc “Mạng & Internet”.
   
3. Tìm tùy chọn “Gọi Wi-Fi” ở đó.
   
4. Bật nó lên.
   
5. Kiểm tra xem tính năng gọi qua Wi-Fi hiện có hoạt động không.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng chức năng tìm kiếm trong menu Cài đặt để tìm trực tiếp phần gọi qua Wi-Fi. Thực hiện theo bất kỳ bước nào bạn thích, vì cuối cùng nó không ảnh hưởng đến kết quả.

Tuy nhiên, nếu tùy chọn này không khả dụng ngay cả sau khi sử dụng chức năng tìm kiếm, điện thoại thông minh không hỗ trợ gọi qua Wi-Fi. Nếu muốn tùy chọn này, bạn sẽ phải mua một thiết bị mới, vì tính năng gọi qua Wi-Fi cũng yêu cầu phần cứng cụ thể.

Kiểm tra xem Điện thoại hoặc Nhà mạng có hỗ trợ Gọi qua Wi-Fi không

Không có gì sai khi thử gọi qua Wi-Fi lần đầu tiên, nhưng bạn cần nhớ rằng không phải điện thoại thông minh Samsung nào cũng hỗ trợ tính năng này. Ngoài ra, bạn sẽ cần một nhà cung cấp dịch vụ di động hỗ trợ tính năng gọi qua Wi-Fi. Là một tính năng mới, tính năng gọi qua Wi-Fi vẫn chưa phải là tính năng chính đối với tất cả các nhà mạng.

Bằng cách làm theo các bước trên, bạn có thể kiểm tra xem điện thoại của mình có hỗ trợ gọi qua Wi-Fi hay không.

Nếu bạn biết điện thoại của mình có thể thực hiện cuộc gọi Wi-Fi nhưng vẫn gặp khó khăn, vấn đề có thể nằm ở nhà cung cấp dịch vụ di động. Bạn có thể gọi cho bộ phận dịch vụ khách hàng để xem họ có hỗ trợ hay không, nếu không, hãy hỏi xem nó có sớm không. Nhiều công ty đang dần triển khai tính năng này do sự tiện lợi của nó.

Bạn có thể phải chuyển đổi nhà cung cấp nếu nhà cung cấp hiện tại cho bạn biết rằng họ không có kế hoạch giới thiệu tính năng gọi qua Wi-Fi trong tương lai.

Đặt lại kết nối Internet

Mạng Wi-Fi bạn đang cố gắng sử dụng có thể không hoạt động hoàn hảo, điều này có thể ngăn bạn gọi điện cho người khác qua internet. Trước tiên, hãy kiểm tra bộ định tuyến bằng cách tắt nó đi, đợi khoảng 30 giây rồi bật lại. Đợi kết nối internet trở lại bình thường.

Nếu mọi thứ suôn sẻ, bạn sẽ có thể làm mới kết nối và gọi cho người khác qua mạng Wi-Fi. Tuy nhiên, nếu cách này không hiệu quả và bạn vẫn có thể duyệt Internet, thì đó có thể là sự cố với cấu hình bộ định tuyến hoặc nguyên nhân nào khác. Bạn có thể phải gọi cho nhà cung cấp dịch vụ internet của mình để được hỗ trợ thêm.

Bạn cũng có thể tắt Wi-Fi của điện thoại. Đôi khi, việc ngắt kết nối và kết nối lại sẽ giải quyết được vấn đề. Kết hợp nó với thiết lập lại bộ định tuyến và bạn sẽ lấy lại được chức năng gọi qua Wi-Fi.

Cập nhật điện thoại của bạn

Điện thoại thông minh nhận được các bản cập nhật thường xuyên khi các nhà phát triển gửi chúng đi. Chúng nhằm mục đích loại bỏ lỗi, giải quyết các lỗ hổng bảo mật và làm nhiều việc khác để cải thiện trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, việc quên cài đặt một hoặc hai bản cập nhật có thể ngăn bạn truy cập một số tính năng nhất định và gọi qua Wi-Fi là một trong số đó.

Để kiểm tra các bản cập nhật phần mềm, bạn có thể làm theo các bước sau.

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
   
2. Cuộn xuống dưới cùng để tìm “Hệ thống” hoặc “Giới thiệu về điện thoại”.
   
3. Tìm tùy chọn “Cập nhật” trong “Nâng cao”.
   
4. Tìm kiếm bất kỳ bản cập nhật mới.
5. Cài đặt bản cập nhật nếu có bản mới.

Bản cập nhật mới sẽ giúp khôi phục điện thoại về điều kiện hoạt động bình thường. Tuy nhiên, nó có thể không đảm bảo tính năng gọi qua Wi-Fi sẽ hoạt động trở lại.

Kích hoạt chế độ máy bay

Đáng ngạc nhiên, Chế độ trên máy bay rất hữu ích cho nhiều bản sửa lỗi khác nhau và bạn có thể không biết rằng nó có thể buộc gọi qua Wi-Fi. Một số nhà cung cấp dịch vụ thông báo cho người dùng rằng nếu tín hiệu di động của khu vực đủ mạnh, nó sẽ được ưu tiên. Đó là lý do tại sao các cuộc gọi Wi-Fi đôi khi không kết nối.

Với Chế độ trên máy bay, người dùng có thể tắt mọi kết nối với các tháp di động gần đó và thay vào đó sử dụng Wi-Fi. Thật dễ dàng để bật Chế độ trên máy bay vì bạn thường có thể tìm thấy chế độ này trên thanh tác vụ nhanh bằng cách vuốt xuống trên màn hình. Biểu tượng cho chức năng này là một mặt phẳng và nó sẽ được bật.

Khi kích hoạt Chế độ trên máy bay, bạn nên đảm bảo rằng mình vẫn kết nối với mạng Wi-Fi. Bạn có thể thử gọi cho ai đó và xem nó có hoạt động không.

Tuy nhiên, tốt nhất là tắt Chế độ trên máy bay khi bạn nhận được cuộc gọi Wi-Fi hoạt động trong điều kiện bình thường. Cách khắc phục này hữu ích nhưng có thể khiến bạn mất liên lạc với bạn bè và gia đình nếu để kích hoạt quá lâu.

Kết nối với một mạng khác

Có những mạng Wi-Fi đã được các chuyên gia CNTT hoặc những người phụ trách khác định cấu hình một cách kỳ lạ. Mặc dù chúng không nhất thiết là độc hại, nhưng cài đặt của chúng có thể chặn cuộc gọi Wi-Fi vì một số lý do. Thật không may, ngoài việc yêu cầu quản trị viên CNTT thực hiện các điều chỉnh, không có nhiều việc phải làm ngoài việc thử một mạng khác.

Sử dụng chức năng Wi-Fi trên điện thoại thông minh của bạn và chuyển mạng. Nếu Wi-Fi hiện hoạt động, bạn sẽ biết đó không phải là lỗi của điện thoại. Gọi cho nhà cung cấp dịch vụ internet nếu đó là mạng gia đình của bạn và bạn không chắc chắn cách tiếp tục.

Đặt lại Cài đặt mạng

Xóa cài đặt mạng của điện thoại thông minh Samsung của bạn có thể giải quyết một số vấn đề về mạng và cho phép bạn bắt đầu làm mới. Đây là cách bạn có thể làm điều đó trên thiết bị của mình:

1. Chuyển đến menu “Cài đặt”.
   
2. Đi đến phần “Hệ thống”.
   
3. Tìm tùy chọn để đặt lại cài đặt mạng.
   
4. Xác nhận lựa chọn của bạn.
5. Kết nối lại với mạng của bạn và thử gọi qua Wi-Fi.

Bạn nên biết rằng hoàn tất quá trình này sẽ yêu cầu bạn nhập lại mật khẩu. Mọi thiết bị Bluetooth khác cũng sẽ bị quên. Chỉ tiếp tục nếu bạn đồng ý nhập lại tất cả thông tin của mình.

Lắp lại thẻ SIM

Thẻ SIM của bạn có thể được lắp vào kém hoặc khe cắm có thể bị bẩn. Bạn có thể thử tháo thẻ SIM ra khỏi khay hoặc khe cắm. Làm sạch không gian và lắp lại thẻ. Nếu gọi Wi-Fi hiện hoạt động, bạn có thể tiếp tục với các tác vụ khác của mình.

Cuộc gọi Wi-Fi Samsung A32 không hoạt động

Mẫu Samsung A32 hỗ trợ gọi qua Wi-Fi, nhưng bạn sẽ cần thẻ SIM và gói điện thoại cung cấp tính năng này. Đây là cách bạn kích hoạt tính năng trên điện thoại thông minh cụ thể này:

1. Vuốt lên trên màn hình Samsung A32 của bạn.
2. Chọn tùy chọn “Cài đặt”.
   
3. Cuộn xuống và tìm “Kết nối”.
   
4. Nhấn vào “Gọi qua Wi-Fi”.
   
5. Kích hoạt tùy chọn.
   
6. Chọn “Ưu tiên cuộc gọi” và chọn “Ưu tiên Wi-Fi”.
   
7. Hãy thử thực hiện một cuộc gọi ngay bây giờ.

Chọn “Ưu tiên Wi-Fi” sẽ làm cho điện thoại ưu tiên gọi qua internet. Nếu bước này không hiệu quả, bạn nên thử bất kỳ cách khắc phục nào khác được đề cập trong phần trên. Họ có thể giúp bạn khám phá nguyên nhân của vấn đề.

Cuộc gọi Wi-Fi Samsung S10 không hoạt động

Đối với Samsung S10, có các quy trình hơi khác đối với người dùng Verizon và T-Mobile. Hãy thử một trong những nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Chúng ta sẽ bắt đầu với các bước dành cho thẻ SIM T-Mobile:

1. Mở ứng dụng T-Mobile.
   
2. Đăng ký hoặc nhập vị trí E911 của bạn trước.
3. Kích hoạt kết nối Wi-Fi.
   
4. Chuyển đến menu “Cài đặt”.
   
5. Chuyển đến “Kết nối” và “Gọi qua Wi-Fi”.
   
6. Bật tùy chọn.
   
7. Đặt tùy chọn thành “Ưu tiên Wi-Fi”.
   
8. Khởi động lại điện thoại thông minh.
   

Nếu bạn đang sử dụng gói điện thoại của Verizon, hãy thử quy trình này.

1. Chuyển đến menu “Cài đặt”.
   
2. Chuyển đến “Kết nối”.
   
3. Đồng ý với các điều khoản và điều kiện.
4. Tiếp tục và nhập vị trí khẩn cấp của bạn.
   
5. Lưu thông tin.
   
6. Sau khi tính năng gọi Wi-Fi được bật tự động, hãy đặt tùy chọn thành “Ưu tiên Wi-Fi”.
   
7. Khởi động lại Samsung S10.
   

câu hỏi thường gặp

Tại sao cuộc gọi Wi-Fi đột nhiên không hoạt động?

Nhiều sự cố tiềm ẩn có thể khiến cuộc gọi qua Wi-Fi không hoạt động bình thường. Dưới đây là một danh sách ngắn các nguyên nhân phổ biến.

• Mạng yếu

• Không cập nhật điện thoại thông minh

• Cài đặt bộ định tuyến

• Vô tình tắt tùy chọn

• Gói điện thoại ưu tiên tín hiệu di động

Trong khi có nhiều hơn nữa, bạn thường có thể đánh dấu nó vào một trong số này..

Làm cách nào để buộc thực hiện cuộc gọi Wi-Fi trên Samsung của tôi?

Cách tốt nhất để thực hiện cuộc gọi Wi-Fi là bật Chế độ trên máy bay vì chế độ này cắt hiệu quả mọi kết nối mạng di động. Tuy nhiên, việc thay đổi tùy chọn cuộc gọi Wi-Fi thành “Ưu tiên Wi-Fi” thường hữu ích.

duy trì kết nối

Truy cập tính năng gọi qua Wi-Fi rất hữu ích cho những người sống hoặc làm việc ở những khu vực có kết nối di động kém. Vì nhiều người có mạng internet ở nhà và Wi-Fi là thiết bị chính tại nơi làm việc, nên sử dụng nó có thể tốt hơn vì nó có thể tạo ra tín hiệu mạnh hơn. Mặc dù tính năng này đôi khi có thể bị lỗi nhưng không khó để giải quyết và khắc phục.

Bạn biết những bản sửa lỗi nào khác mà chúng tôi chưa đề cập? Tính năng gọi qua Wi-Fi giúp ích như thế nào trong tình huống của bạn? Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến ​​dưới đây.