Cách khắc phục lỗi “Erase Assistant is not supports on this Mac”

Chúng tôi yêu thích máy Mac của mình vì độ tin cậy và độ bền của chúng, điều đó có nghĩa là chúng tôi thường tặng máy cũ của mình cho bạn bè hoặc người thân để mang lại cuộc sống thứ hai cho chiếc Mac đáng tin cậy của chúng tôi. Ngoài ra, khi chúng tôi mua một chiếc máy Mac mới nhưng chiếc cũ của chúng tôi vẫn còn nhiều tuổi thọ, chúng tôi muốn bán lại chiếc MacBook cũ cho người có thể sử dụng nó tốt. Và trước khi đưa máy Mac của mình cho người khác, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu của mình khỏi máy Mac.

Bạn muốn xóa cài đặt và nội dung của máy Mac để đưa cho người khác hoặc chỉ đơn giản là bắt đầu lại và tiếp tục sử dụng máy được làm mới, bạn có thể dựa vào các công cụ tích hợp sẵn của máy để trợ giúp bạn.

Đây chính xác là thời điểm mà Trợ lý xóa của Mac có ích. Công cụ này cho phép bạn dễ dàng xóa dữ liệu khỏi máy Mac chỉ bằng một vài bước đơn giản. Nhưng bạn sẽ làm gì nếu nó báo lỗi? Trong bài đăng trên blog này, chúng tôi điều tra.

Cách sửa lỗi Erase All Content and Settings không hoạt động

Trước tiên, đây là cách truy cập Trợ lý xóa trên máy Mac của bạn. Tùy thuộc vào phiên bản macOS của bạn, các bước sẽ hơi khác một chút, vì vậy đây là hai trình tự dành cho macOS Ventura và Monterey:

• Trên macOS Ventura: mở Cài đặt hệ thống… > Tổng quan > Chuyển hoặc Đặt lại > Xoá tất cả nội dung và cài đặt.

• Trên macOS Monterey: mở Tùy chọn hệ thống… > Xoá tất cả nội dung và cài đặt.

Nhưng đôi khi mọi thứ không diễn ra theo kế hoạch. Nếu bạn không thể làm cho Trợ lý xóa của máy Mac hoạt động theo các bước trên, thì có một vài giải pháp khả thi.

1. macOS của bạn không hỗ trợ Erase Assistant. Nếu macOS của bạn quá cũ hoặc đã bị sửa đổi, bạn có thể cần cập nhật hoặc cài đặt lại để sử dụng tính năng này.

2. Tài khoản người dùng của bạn không có quyền truy cập quản trị viên. Trợ lý Xóa sẽ không khả dụng với bạn nếu người dùng máy Mac của bạn không có quyền quản trị trên máy. Đảm bảo bạn đăng nhập vào tài khoản quản trị viên trên máy Mac trước khi xóa tài khoản đó.

3. Sử dụng Tiện ích đĩa. Nếu bạn không thể sử dụng Xóa tất cả nội dung và cài đặt của máy Mac để xóa dữ liệu, bạn vẫn có thể xóa dữ liệu của mình bằng Tiện ích ổ đĩa. Cài đặt lại macOS của bạn sau đó.

4. Sử dụng máy hủy tài liệu của bên thứ ba. Không thể tìm thấy Xóa tất cả nội dung và cài đặt trên máy Mac của bạn? Chỉ cần sử dụng máy hủy tệp của bên thứ ba!

CleanMyMac X là một ứng dụng như vậy. Trình dọn dẹp máy Mac này có thể tìm và xóa các tệp cũ và rác lớn khỏi máy Mac của bạn trong một lần quét rộng, nhưng bạn cũng có thể cắt nhỏ các mục bằng ứng dụng.

✕ Xóa biểu ngữ ứng dụng

Bạn có hai tùy chọn về cách xóa tệp bằng CleanMyMac — an toàn hoặc ngay lập tức. Cả hai đều từ bỏ Thùng rác của bạn và xóa các tệp bạn chọn, nhưng Xóa an toàn sẽ ghi đè lên các tệp của bạn để khiến chúng khó khôi phục hơn nhiều, điều này bổ sung thêm một lớp bảo mật cho dữ liệu nhạy cảm mà bạn muốn xóa.

Nếu bạn định xóa tất cả dữ liệu Mac của mình, rất có thể bạn cũng muốn sao lưu một số tệp trên hệ thống của mình. Để làm cho quy trình trở nên dễ dàng và đòi hỏi ít nỗ lực hơn từ phía bạn, hãy sử dụng ứng dụng trợ giúp.

Get Backup Pro là một công cụ hữu ích dành cho các bản sao lưu được nhắm mục tiêu cho phép bạn chọn chính xác dữ liệu bạn muốn bảo mật, thiết lập các bản sao lưu gia tăng và theo lịch trình cũng như khôi phục sang một máy tính khác nếu có nhu cầu.

✕ Xóa biểu ngữ ứng dụng

Tại sao ‘Xóa tất cả nội dung và cài đặt’ không hiển thị trên máy Mac

Tại sao nó không cho phép tôi xóa tất cả nội dung và cài đặt? Có một số lý do khiến Trợ lý Xóa không khả dụng trên máy Mac của bạn:

• macOS lỗi thời
• trục trặc hệ thống
• Bạn không có quyền quản trị
• Máy Mac của bạn không có Chip bảo mật T2

Nếu phần cứng máy Mac của bạn không hỗ trợ tính năng Trợ lý xóa, tức là máy Mac của bạn không có Chip bảo mật T2 hoặc Apple Silicon, bạn có thể sử dụng các cách khác để xóa dữ liệu khỏi thiết bị mà chúng tôi đã liệt kê trong phần trước của bài đăng này.

Tại sao Trợ lý xóa không được hỗ trợ trên máy Mac của tôi?

Nếu tùy chọn menu Xóa tất cả nội dung và cài đặt không hiển thị trên máy Mac của bạn, điều đó rất có thể là do hai lý do.

MacOS của bạn không hỗ trợ Erase Assistant hoặc máy Mac của bạn không phải là máy Mac có Apple Silicon hoặc máy Mac dựa trên Intel có Chip bảo mật T2.

Yêu cầu Trợ lý xóa rất đơn giản:

1. MacOS Monterey trở lên
2. Mac với Apple Silicon hoặc Mac dựa trên Intel với Chip bảo mật T2

Thiết bị của bạn phải đáp ứng cả hai để chạy Erase Assistant thành công.

Làm cho Trợ lý xóa của máy Mac của bạn hoạt động

Mặc dù Trợ lý Xóa là một tính năng vô giá trên máy Mac của bạn, nhưng chỉ một số kiểu máy Mac chạy macOS mới nhất mới hỗ trợ tính năng này. Điều này có nghĩa là trừ khi bạn có máy Mac có Chip bảo mật T2 hoặc máy Mac Apple Silicon, bạn sẽ không thể sử dụng công cụ Xóa tất cả nội dung và cài đặt.

Cho dù nút hoàn toàn không hiển thị cho bạn hoặc bạn gặp lỗi khi nhấp, hãy duyệt qua các giải pháp của chúng tôi ở trên để thử và khắc phục lỗi hoặc ít nhất là phát hiện ra rằng bạn cần sử dụng các phương pháp khác để xóa dữ liệu của mình khỏi máy Mac.

Bạn có thể thử các công cụ như CleanMyMac X để dễ dàng chia nhỏ các tệp của mình và Get Backup Pro để tạo bản sao lưu cho các mục có giá trị nhất của bạn. Các ứng dụng này cùng với hàng chục ứng dụng khác có sẵn dưới một lần đăng ký nền tảng ứng dụng capnhat.me.

Đây là nơi bạn có thể dễ dàng tìm thấy các ứng dụng cho các tác vụ khác nhau trên Mac và iOS, cài đặt và sử dụng các công cụ này, cài đặt lại và cài đặt lại nếu cần. Tất cả những thứ này đều có sẵn cho bạn dưới một gói đăng ký duy nhất có giá khởi điểm là 9,99 đô la/tháng.

Bạn có thể dùng thử các ứng dụng mà chúng tôi đã đề cập trên capnhat.me ngay bây giờ với bản dùng thử 7 ngày miễn phí của capnhat.me. Đăng ký ngay bây giờ, quyết định nếu bạn muốn thanh toán sau!