Cách khắc phục sự cố “không thể đọc nội dung của iPhone”
Bắt đầu với macOS Catalina, iTunes đã được thay thế bằng Finder, hiện quản lý các bản sao lưu cho iPhone và iPad của bạn khi bạn kết nối chúng với máy Mac. Thay đổi này đã giúp việc đồng bộ hóa thiết bị của bạn trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn nhiều.
Tuy nhiên, có thể có trường hợp máy Mac không nhận ra thiết bị của bạn, điều này có thể gây khó chịu, đặc biệt đối với những người dựa vào sao lưu thủ công. Trong tình huống như vậy, bạn sẽ thấy một thông báo cho biết: “Không thể đọc nội dung của iPhone”. Nhưng đừng lo lắng. Có một số bước bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố và giúp thiết bị của bạn hoạt động trở lại với máy Mac.
Đọc bài viết này nếu bạn không thể thấy iPhone trong Finder.
iPhone không hiển thị trong Finder
Khi kết nối iPhone với máy Mac, thật khó chịu khi thiết bị của bạn không hiển thị trong Finder. Chúng ta sẽ thảo luận về những lý do trong phần tiếp theo. Hãy bắt đầu với một sửa chữa nhanh chóng. Có thể nó sẽ hữu ích và bạn sẽ có thể thấy thiết bị của mình trong Finder sau vài phút.
Nếu thiết bị của bạn không xuất hiện trong thanh bên khi được kết nối, trước hết, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra cài đặt Finder để đảm bảo rằng thiết bị của bạn được đặt để xuất hiện. Làm theo các bước dưới đây:
- Đảm bảo bạn đang ở trong Finder. Bạn sẽ thấy từ Finder ở góc trên cùng bên trái bên cạnh logo Apple
- Nhấn Command + Dấu phẩy (,) hoặc nhấp vào từ Finder > Settings
- Tiếp theo, nhấp vào tab Thanh bên
- Chọn hộp cho CD, DVD và Thiết bị iOS nếu hộp này không được chọn.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, đã đến lúc khám phá các lý do khác khiến iPhone của bạn không hiển thị trong Finder.
Tại sao máy Mac của tôi không đọc được nội dung của iPhone?
Có một số lý do khiến điều này có thể xảy ra, ngay cả khi iPhone của bạn được mở khóa với Màn hình chính hiển thị (điều này rất quan trọng), cáp được kết nối đúng cách và tùy chọn “Tin tưởng máy tính này” để cho phép máy Mac đọc iPhone được chọn. Các phiên bản macOS lỗi thời, cáp bị lỗi và sự cố phần mềm đều có thể khiến iPhone của bạn không hiển thị trong Finder hoặc xuất hiện sự cố “Không thể đọc nội dung của iPhone”. Hãy xem những gì bạn có thể làm về điều này.
Cách sửa lỗi không đọc được nội dung iPhone trong Finder
Khởi động lại Finder
Khởi chạy lại Finder có thể là một cách nhanh chóng và dễ dàng để khắc phục thông báo lỗi “Không thể đọc nội dung của iPhone”. Nó khởi động lại quy trình Finder, quy trình này có thể khắc phục mọi trục trặc hoặc lỗi tạm thời có thể gây ra sự cố. Đây là cách để làm điều đó:
- Đảm bảo rằng bạn đang ở trong Finder. Bạn sẽ thấy từ Finder ở góc trên cùng bên trái bên cạnh logo Apple
- Nhấn Command + Option + Esc và nhấp vào nút Khởi chạy lại.
Thoát tất cả các ứng dụng trên máy Mac của bạn
Đôi khi, một số ứng dụng macOS có thể can thiệp vào hoạt động chung của máy Mac và ngăn các thiết bị được kết nối, chẳng hạn như thẻ nhớ USB, SSD ngoài, ổ cứng, CD hoặc thiết bị iOS xuất hiện trong Finder. Vì không dễ phát hiện ứng dụng nào gây ra sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên thoát tất cả ứng dụng.
Để thoát một ứng dụng trên máy Mac của bạn, hãy thực hiện một trong các tác vụ sau
- Bấm chuột phải vào tên của nó trong Dock và chọn Thoát
- Nhấn Command + Q khi bạn đang ở trong ứng dụng.
Bạn có thể đơn giản hóa quá trình thoát tất cả các ứng dụng trên máy Mac của mình bằng cách sử dụng QuitAll. Nó cho phép bạn thoát nhiều ứng dụng cùng lúc, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức. Chỉ cần tải xuống và cài đặt ứng dụng, mở nó và nhấp vào biểu tượng QuitAll trong thanh menu. Chọn tất cả ứng dụng, kể cả ứng dụng nền và QuitAll sẽ đóng chúng. Điều này có thể giúp giải quyết các sự cố do các ứng dụng xung đột gây ra và cải thiện hiệu suất tổng thể của máy Mac.
Hãy thử một cách khác để quản lý nội dung trên iPhone của bạn
Không phải tất cả các giải pháp được cung cấp bởi Apple là tốt nhất, đồng ý không? Khi chuyển dữ liệu giữa các thiết bị, chúng tôi thường sử dụng một ứng dụng có tên AnyTrans.
Một trong những ưu điểm chính của AnyTrans so với các giải pháp của Apple là khả năng xử lý dữ liệu từ nhiều nguồn. Nó cho phép người dùng chuyển nhạc, ảnh, video, danh bạ, tin nhắn và nhiều tệp khác giữa các thiết bị. Phần mềm này cũng có sẵn cho cả hệ điều hành Mac và Windows, giúp mọi người dùng thiết bị đều có thể truy cập được.
AnyTrans sử dụng các giao thức mã hóa tiêu chuẩn ngành và các kết nối an toàn để đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được an toàn trong quá trình truyền và lưu trữ.
Sử dụng cáp USB ban đầu và thử các cổng khác nhau
Nếu máy Mac không nhận ra iPhone, hãy đảm bảo rằng bạn đang kết nối điện thoại của mình bằng cáp USB gốc của Apple và thử một cổng USB khác trên máy tính của bạn. Rút phích cắm và cắm lại iPhone của bạn hai hoặc ba lần.
Khởi động lại iPhone và Mac của bạn
Hãy thử khởi động lại cả iPhone và máy Mac của bạn. Bước đơn giản này thường có thể giải quyết mọi sự cố liên quan đến phần mềm có thể gây ra sự cố.
Đây là cách khởi động lại iPhone của bạn:
- Nhấn và giữ nút sườn hoặc nút âm lượng + nút sườn cho đến khi thanh trượt tắt nguồn xuất hiện. Nút âm lượng được đặt ở cạnh trái của thiết bị và nút sườn được đặt ở cạnh phải của thiết bị
- Kéo thanh trượt rồi đợi 30 giây để thiết bị của bạn tắt
- Để bật lại iPhone của bạn, hãy nhấn và giữ nút sườn (ở bên phải điện thoại) cho đến khi bạn thấy logo Apple.
Đây là cách khởi động lại máy Mac của bạn:
- Chọn menu Apple ở góc trên cùng bên trái > Khởi động lại.
Cập nhật iPhone và máy Mac của bạn
Trong một số trường hợp, có thể bản cập nhật phần mềm bị lỗi. Điều này có thể ngăn iPhone của bạn hiển thị trong Finder. Apple phát hành bản cập nhật phần mềm mới để sửa những lỗi này. Kiểm tra xem có bản cập nhật phần mềm mới không và cài đặt nó.
Để cập nhật iPhone của bạn:
- Mở ứng dụng Cài đặt
- Nhấn Chung > Cập nhật phần mềm
- Nếu có bản cập nhật, hãy nhấn Tải xuống và Cài đặt.
Để cập nhật máy Mac của bạn:
- Chuyển đến menu Apple ở góc trên bên trái của máy Mac
- Nhấp vào Cài đặt hệ thống
- Sau đó nhấp vào Chung từ danh sách cài đặt
- Chọn Cập nhật phần mềm để kiểm tra các bản cập nhật phần mềm hệ thống có sẵn
- Bạn sẽ thấy các tùy chọn để cài đặt các bản cập nhật phần mềm hệ thống hoặc thông báo cho bạn biết máy Mac của bạn đã được cập nhật.
Đặt lại tất cả cài đặt iPhone
Cuối cùng, nếu không có gì khác hoạt động, hãy thử đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone của bạn rồi kết nối nó với máy Mac. Điều này sẽ khắc phục sự cố nếu nó do iPhone gây ra.
Mẹo: Trước khi đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone, bạn nên sao lưu thiết bị của mình. Với AnyTrans, bạn có thể chọn các loại dữ liệu cụ thể mà bạn muốn sao lưu và lưu trữ an toàn trên máy tính hoặc ổ cứng ngoài. Điều này giúp bạn yên tâm rằng dữ liệu của bạn được an toàn và dễ dàng phục hồi nếu có sự cố xảy ra trong quá trình đặt lại.
Cách sửa lỗi iPhone không đọc được nội dung trong iTunes
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi “Không thể đọc nội dung của iPhone” trong iTunes trên máy Mac chạy phiên bản macOS cũ hơn, bạn có thể thực hiện một số bước để cố gắng giải quyết sự cố:
Khởi động lại cả hai thiết bị
Đôi khi, chỉ cần khởi động lại cả máy Mac và iPhone của bạn có thể giúp giải quyết vấn đề. Xem làm thế nào để làm điều đó trong phần trên của bài viết này.
Cài đặt lại iTunes
Gỡ cài đặt và cài đặt lại iTunes trên máy Mac của bạn đôi khi có thể giúp giải quyết các sự cố với phần mềm. Quá trình này khá đơn giản, vì vậy chúng tôi không tập trung vào hướng dẫn. Lưu ý rằng Apple đã ngừng hỗ trợ iTunes với bản cập nhật phần mềm macOS Catalina. Do đó, chỉ có thể cài đặt lại iTunes nếu máy Mac của bạn đang chạy macOS Mojave hoặc phiên bản cũ hơn.
Xóa bài hát khỏi danh sách phát thư viện iTunes
Nếu sự cố liên quan đến danh sách phát hoặc bài hát cụ thể trong thư viện iTunes của bạn, hãy thử xóa các bài hát đó khỏi thư viện và đồng bộ hóa lại iPhone của bạn.
Đổi tên tệp cơ sở dữ liệu iTunes của bạn
Đổi tên tệp cơ sở dữ liệu iTunes của bạn có thể giúp giải quyết các sự cố đồng bộ hóa. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến thư mục iTunes nằm trong thư mục Nhạc của bạn và đổi tên tệp “iTunes Library.itl” thành “iTunes Library.old”. Sau đó mở lại iTunes và thử đồng bộ hóa iPhone của bạn. Hy vọng, điều này sẽ khắc phục sự cố “iTunes không thể đọc nội dung của iPhone”.
Đã giải quyết “Không thể thấy iPhone trong Finder”
Sự cố “Không thể đọc nội dung của iPhone” có thể do một số yếu tố gây ra, bao gồm các phiên bản macOS lỗi thời, cáp bị lỗi, cài đặt bảo mật và sự cố phần mềm. Tuy nhiên, có một số bước bạn có thể thực hiện để chẩn đoán và giải quyết vấn đề này. Trước tiên, hãy kiểm tra cài đặt Finder của bạn để đảm bảo rằng thiết bị của bạn được đặt để xuất hiện. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy khởi động lại Finder, thoát tất cả ứng dụng trên máy Mac của bạn với sự trợ giúp của ứng dụng QuitAll hoặc thử AnyTrans, một cách khác để quản lý nội dung trên iPhone của bạn. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng cáp USB gốc, thử các cổng USB khác nhau và khởi động lại cả iPhone và máy Mac. Cuối cùng, hãy cập nhật iPhone và Mac của bạn với các bản cập nhật phần mềm mới nhất để đảm bảo hiệu suất tốt nhất.
Hơn nữa, nếu bạn muốn dùng thử QuitAll và AnyTrans, bạn sẽ rất vui khi biết rằng cả hai ứng dụng đều có sẵn miễn phí thông qua thời gian dùng thử 7 ngày của capnhat.me. Vậy tại sao không tận dụng ưu đãi này và xem liệu những công cụ này có thể giúp bạn giải quyết vấn đề của mình không? Trên hết, capnhat.me có hơn 240 ứng dụng Mac, iPhone, iPad và web để giải quyết hầu hết mọi tác vụ và giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn.