Cách khắc phục sự cố Ứng dụng này không còn được chia sẻ với bạn
Nếu bạn đang sử dụng tính năng Chia sẻ trong gia đình trên iPhone hoặc iPad, có thể bạn đã thấy thông báo “Ứng dụng này không còn được chia sẻ với bạn nữa” khi cố gắng mở một ứng dụng.
Thông báo này có thể gây nhầm lẫn và hơi đáng lo ngại, nhưng bạn không cần phải lo lắng.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích ý nghĩa của lỗi và cách bạn có thể khắc phục lỗi.
Ứng dụng này không còn được chia sẻ với bạn nữa – Nguyên nhân
Tính năng Chia sẻ trong gia đình của Apple là một nguồn tài nguyên vô giá dành cho các hộ gia đình có nhiều thành viên, cho phép họ chia sẻ các giao dịch mua và ảnh giữa các thành viên trong gia đình nếu họ có thiết bị Apple. Với Chia sẻ trong gia đình, mỗi thành viên trong gia đình có một tài khoản Apple ID và iCloud duy nhất, nhưng họ có thể tương tác trong một không gian dùng chung duy nhất.
Chẳng hạn, khi một người mua hàng trên App Store hoặc iTunes, mặt hàng đó sẽ ngay lập tức có sẵn cho tất cả các thành viên khác trong gia đình mà không phải trả thêm phí.
Mặt khác, Chia sẻ trong gia đình đi kèm với nhiều vấn đề. Một trong số đó là thông báo lỗi đáng sợ “Ứng dụng này không còn được chia sẻ với bạn”.
Một số nguyên nhân tiềm ẩn bao gồm sự không khớp giữa hồ sơ mua hàng và tài khoản Chia sẻ trong gia đình, cài đặt Chia sẻ trong gia đình bị vô hiệu hóa hoặc thậm chí là lỗi hệ điều hành thường ảnh hưởng đến các ứng dụng miễn phí không nhất thiết phải được chia sẻ ngay từ đầu.
May mắn thay, có nhiều giải pháp khác nhau có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này.
Cách khắc phục “Ứng dụng này không còn được chia sẻ với bạn”
Điều đầu tiên bạn nên làm khi gặp thông báo này là liên hệ với người đã mua ứng dụng cho nhóm. Nếu họ vô tình tắt Chia sẻ trong gia đình hoặc tài khoản của họ bị ngoại tuyến, thì thiết bị của họ sẽ không chia sẻ ứng dụng và những người khác sẽ nhận được thông báo lỗi.
Để làm mới lại, bạn có thể tìm thấy các tùy chọn Chia sẻ trong gia đình trong Cài đặt tài khoản (chạm hoặc bấm vào tên của bạn trong Cài đặt) trong tùy chọn Chia sẻ trong gia đình.
Bạn có thể kiểm tra với người dùng xem tính năng Chia sẻ trong gia đình của họ có bị tắt hay không hoặc ID Apple của bạn có bị thiếu trong danh sách các thiết bị được chia sẻ hay không.
Khởi động lại thiết bị của bạn
Bước đầu tiên khi nhận được thông báo “Ứng dụng này không còn được chia sẻ với bạn” là khởi động lại cả thiết bị của bạn và thiết bị của người đã mua ứng dụng.
Khởi động lại có thể giải quyết các lỗi Chia sẻ trong gia đình vì nó xóa bộ nhớ cache của thiết bị và khởi động lại tất cả các dịch vụ liên quan đến tính năng này. Nó cũng làm mới kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ của Apple.
Cập nhật hệ điều hành của bạn
Cập nhật lên phiên bản iOS hoặc macOS mới nhất có thể giải quyết các vấn đề về Chia sẻ trong gia đình. Nhưng tại sao?
Một lý do tiềm năng là bản cập nhật sửa các trục trặc hoặc lỗi trong hệ điều hành trước đó có thể gây ra sự cố khi chia sẻ gia đình. Một khả năng khác là việc cập nhật HĐH của bạn sẽ giải quyết xung đột giữa các phiên bản khác nhau của phần mềm Chia sẻ trong gia đình trên các thiết bị khác nhau.
Dưới đây là cách cập nhật hệ điều hành thủ công trên thiết bị di động của bạn:
- Chuyển đến Cài đặt.
- Chọn “Chung”.
- Chọn “Cập nhật phần mềm”. Nếu có một phiên bản mới hơn của hệ điều hành, nó sẽ được liệt kê ở đây.
- Nhấn vào Tải xuống và cài đặt. Nếu có nhiều tùy chọn cập nhật, bạn luôn nên chọn tùy chọn cập nhật mới nhất.
Hãy nhớ rằng bạn sẽ cần một dung lượng lưu trữ kha khá trên thiết bị của mình để cài đặt bản cập nhật, vì vậy bạn nên xóa mọi ứng dụng hoặc tệp không sử dụng trước khi tiếp tục. Khi bản cập nhật đã được tải xuống, hãy làm theo lời nhắc để cài đặt nó.
Một trong những cách dễ nhất để giữ cho iPhone hoặc iPad của bạn luôn cập nhật là bật cập nhật phần mềm tự động. Bằng cách này, bạn sẽ luôn có bản vá mới nhất cho hệ điều hành của mình bất cứ khi nào Apple phát hành phiên bản ổn định của nó. Điều này có thể giúp bạn tránh các lỗi và sự cố tương thích có thể gây ra nhiều sự cố khác nhau, bao gồm các sự cố về tính khả dụng của ứng dụng khi sử dụng tính năng Chia sẻ trong gia đình.
Dưới đây là cách thực hiện việc này trên thiết bị di động:
- Mở cài đặt.
- Chạm vào “Chung”.
- Chọn “Cập nhật phần mềm”.
- Nhấn vào nút chuyển đổi “Cập nhật tự động”.
Sau khi đã bật, thiết bị iOS của bạn sẽ tự động tải xuống và cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn.
Kiểm tra ID Apple Chia sẻ trong gia đình
Nếu việc khởi động lại thiết bị hoặc cập nhật hệ điều hành không mang lại ứng dụng của bạn, hãy kiểm tra xem bạn đã đăng nhập bằng ID Apple được liên kết với Chia sẻ trong gia đình hay chưa.
Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:
- Yêu cầu người đã chia sẻ ứng dụng chia sẻ ID Apple Chia Sẻ Trong Gia Đình với bạn.
- Chuyển đến Cài đặt.
- Nhấn vào tên của bạn.
- Đảm bảo ID Apple của bạn khớp với ID đã được sử dụng khi thiết lập tài khoản Chia sẻ trong gia đình. Nếu không, hãy đăng xuất khỏi iCloud, sau đó đăng nhập lại bằng thông tin đăng nhập chính xác.
Nếu bạn đã thay đổi tài khoản Apple ID theo cách này, hãy thử tải xuống hoặc mở lại ứng dụng được chia sẻ.
Giảm tải ứng dụng
Nếu bạn đã từng mạo hiểm vào cài đặt thiết bị của mình, bạn có thể đã thấy hai tùy chọn cho mỗi ứng dụng: xóa và giảm tải. Mặc dù các quy trình này thoạt nhìn có vẻ giống nhau, nhưng có một sự khác biệt quan trọng giữa hai quy trình này.
Việc xóa (gỡ cài đặt) sẽ thực hiện những gì nó nói – mọi thứ được liên kết với ứng dụng cụ thể đó, từ ảnh, nhạc đến tài liệu, sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi thiết bị của bạn. Mặt khác, giảm tải chỉ xóa ứng dụng và thông tin nhị phân của nó. Tất cả dữ liệu và tài liệu, chẳng hạn như ảnh, được lưu trữ trong ứng dụng sẽ an toàn trên đám mây.
Vì vậy, nếu bạn chọn cách này để giải quyết vấn đề về thông báo lỗi của mình, thì việc cài đặt lại ứng dụng sẽ không phải là một khởi đầu hoàn toàn mới vì các tệp cũ của bạn sẽ vẫn có sẵn.
Dưới đây là cách giảm tải ứng dụng bị ảnh hưởng trên iPhone hoặc iPad của bạn:
- Mở Cài đặt và nhấn vào “Chung”.
- Nhấn vào “Bộ nhớ iPhone” (hoặc “Bộ nhớ iPad” nếu bạn đang sử dụng iPad). Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách tất cả các ứng dụng được cài đặt trên thiết bị của mình và dung lượng mà mỗi ứng dụng đang chiếm.
- Tìm ứng dụng mà bạn muốn giảm tải và nhấn vào ứng dụng đó.
- Trên màn hình tiếp theo, chạm vào “Giảm tải ứng dụng”.
- Xác nhận rằng bạn muốn giảm tải ứng dụng.
Sau khi giảm tải ứng dụng, hãy cài đặt lại và xem nó có hoạt động không.
Cài đặt lại ứng dụng
Nếu việc giảm tải ứng dụng không hiệu quả, hãy thử xóa ứng dụng đó khỏi tất cả các thiết bị của bạn. Mặc dù một số người dùng đã báo cáo đã giải quyết thành công các sự cố Chia sẻ trong gia đình bằng phương pháp này, nhưng vẫn chưa rõ tại sao nó hoạt động. Tuy nhiên, rất có thể nó có liên quan đến dữ liệu bộ đệm.
Dữ liệu bộ nhớ đệm là vùng lưu trữ tạm thời nơi các ứng dụng lưu trữ tệp để chúng không phải tải xuống lại khi truy cập vào lần tiếp theo. Đôi khi, dữ liệu bộ đệm này có thể bị hỏng, điều này có thể gây ra đủ loại sự cố với ứng dụng. Việc xóa ứng dụng sẽ xóa mọi bộ nhớ cache bị hỏng, cho phép thiết bị của bạn bắt đầu với một phương tiện chặn sạch.
Tốt nhất, bạn có thể là người duy nhất cần cài đặt lại ứng dụng. Trong một số trường hợp, người chia sẻ ứng dụng (người đầu tiên mua ứng dụng cho nhóm) cũng sẽ cần phải cài đặt lại ứng dụng. Nếu cách này không hiệu quả, các thành viên khác của nhóm Chia sẻ trong gia đình có thể cần lặp lại quy trình. Giữ đây là một trong những tùy chọn cuối cùng để tránh mất dữ liệu đáng kể.
Dưới đây là cách cài đặt lại ứng dụng trên iPhone hoặc iPad của bạn:
- Mở ứng dụng Cài đặt và chọn “Chung”.
- Cuộn xuống “Bộ nhớ”. Thao tác này sẽ hiển thị danh sách tất cả các ứng dụng trên thiết bị của bạn và dung lượng mà chúng đang chiếm.
- Để xóa một ứng dụng, hãy nhấn vào ứng dụng đó và chọn “Xóa ứng dụng”.
- Nhấn vào “Xóa ứng dụng” để hoàn tất quy trình và đợi trình gỡ cài đặt xóa ứng dụng.
- Sau khi xóa ứng dụng, hãy truy cập App Store.
- Tìm ứng dụng và cài đặt nó.
Đăng xuất khỏi iCloud
Nếu vẫn thất bại, đăng xuất hoàn toàn khỏi iCloud trên tất cả các thiết bị Chia sẻ trong gia đình có thể hoạt động. Thao tác này sẽ đặt lại mọi sự cố đồng bộ hóa giữa các thiết bị.
Đây là cách thực hiện:
- Mở Cài đặt và nhấn vào “iTunes và App Store”. Bạn sẽ thấy ID Apple được kết nối với tài khoản của mình được hiển thị ở đầu màn hình.
- Nhấn vào ID Apple và chọn “Đăng xuất” từ hộp thoại kết quả.
- Tại thời điểm này, hãy tắt thiết bị của bạn và sau đó khởi động lại thiết bị sau một lúc.
- Mở lại ứng dụng Cài đặt và nhấn vào tùy chọn “Đăng nhập vào iPhone của bạn” ở đầu màn hình. Nhập thông tin đăng nhập của bạn theo yêu cầu.
- Sau khi đăng nhập thành công, mở lại App Store và tải và cài đặt ứng dụng.
Để có kết quả tốt nhất, hãy nhớ xóa ứng dụng thủ phạm trước khi đăng xuất khỏi iCloud.
Dùng thử Công cụ sửa chữa hệ thống nâng cao
Như một biện pháp cuối cùng, bạn có thể muốn dùng thử phần mềm sửa chữa hệ thống tiên tiến.
Loại phần mềm này có thể khắc phục nhiều sự cố, từ trục trặc đơn giản đến sự cố nghiêm trọng hơn. Nó cũng có thể giúp cải thiện hiệu suất tổng thể của thiết bị của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, bạn chỉ cần tải xuống và chạy phần mềm trên thiết bị của mình.
Phần mềm sửa chữa hệ thống phổ biến dành cho thiết bị iOS bao gồm iMyFone Fixppo, Dr.Fone-Repair và Tenorshare ReiBoot. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên nghiên cứu phần mềm nào có đánh giá xuất sắc trên App Store và có vẻ an toàn trước khi tải xuống.
Không hoảng loạn
Nếu bạn gặp thông báo “Ứng dụng này không còn được chia sẻ với bạn nữa” khi sử dụng Chia sẻ trong gia đình trên iPhone hoặc iPad, đừng hoảng sợ. Có một số giải pháp đơn giản, bao gồm khởi động lại thiết bị của bạn, cập nhật hệ điều hành, giảm tải ứng dụng và đăng xuất khỏi iCloud.
Hãy nhớ rằng bất cứ khi nào bạn khắc phục sự cố, bạn phải luôn bắt đầu với các phương pháp đơn giản trước khi sử dụng các phương pháp phức tạp hơn.
Bạn đã sử dụng bất kỳ mẹo nào trong số này để khôi phục quyền truy cập của mình vào bất kỳ ứng dụng nào chưa? Làm thế nào mà nó đi? Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến dưới đây.