Cách khắc phục tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa trong App Store và iTunes
Khi sử dụng các thiết bị Apple của mình, bạn có thể thấy một thông báo bật lên có nội dung “tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa trong App Store và iTunes”. Nếu điều đó xảy ra với bạn, đừng quá lo lắng. Có nhiều lý do chính đáng khiến tài khoản của bạn có thể bị vô hiệu hóa.
Điều quan trọng là phải biết cách khắc phục vấn đề này. Nếu không tắt iTunes và App Store, điện thoại của bạn sẽ khó sử dụng. Bạn cũng có thể không truy cập được bất kỳ dịch vụ dựa trên đám mây nào và hầu hết trên iPhone của bạn đều như vậy.
Bạn cũng sẽ không thể tải xuống ứng dụng hoặc cập nhật những ứng dụng bạn có. Ngoài ra, iPhone, iPad hoặc máy Mac của bạn sẽ tiếp tục gửi cho bạn thông báo rằng tài khoản App Store của bạn không được liên kết chính xác.
Chúng tôi sẽ giải thích lý do tại sao tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa, cách khắc phục sự cố và thảo luận về các cách tạo và quản lý mật khẩu an toàn hơn.
Lý do tại sao bạn có thể thấy lỗi này
Bạn có thể hỏi “tại sao tài khoản của tôi bị vô hiệu hóa trong App Store?” Có một vài lý do chính đáng:
- Bạn đã cố gắng quá nhiều để có được trong. Lý do phổ biến nhất khiến tài khoản bị vô hiệu hóa trong App Store và iTunes là bạn đã nhập sai mật khẩu nhiều lần. Apple cung cấp cho bạn một số cơ hội hữu hạn để nhập đúng mật khẩu trước khi khóa bạn. Đây là một tính năng bảo mật; nếu không, ai đó có thể tiếp tục đoán mật khẩu của bạn cho đến khi họ có quyền truy cập vào tài khoản của bạn!
- Thiết bị của bạn đã quên bạn. Một lý do khác khiến tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa trong App Store và iTunes có thể là do bạn đã không đăng nhập trong một khoảng thời gian dài. Nếu bạn chưa đăng nhập trong một thời gian, thiết bị của bạn có thể khóa bạn để đề phòng.
- Có vấn đề về thanh toán. Nếu bạn có một hóa đơn chưa thanh toán, chưa thanh toán, hãy cho rằng tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa trong App Store. Điều này thường xảy ra với các khoản phí tranh chấp đã diễn ra trong một thời gian dài hoặc khi có vấn đề với thẻ quà tặng khiến bạn nợ tiền cho một ứng dụng hoặc dịch vụ.
- Bảo mật đơn giản. Nếu bạn có nhiều thiết bị Apple và thường xuyên đăng nhập vào chúng – đặc biệt nếu bạn cần thử một vài lần trên một số thiết bị – Apple có thể nghĩ bạn là tin tặc hoặc kẻ lừa đảo và khóa bạn. Đó là một biện pháp an ninh. Bạn có thể cần trò chuyện với Apple để giải quyết mọi việc.
- phí tranh chấp. Nếu bạn đã thực hiện một giao dịch mua lớn và sau đó phản đối các khoản phí, tài khoản của bạn sẽ bị vô hiệu hóa trong App Store và iTunes cho đến khi bạn giải quyết xong mọi việc với Apple.
Cách khắc phục tài khoản bị vô hiệu hóa của bạn trên iTunes và App Store
Cách khắc phục phổ biến “tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa trong App Store và iTunes” là chờ đợi. Nếu bạn bị khóa tài khoản App Store do nhập sai mật khẩu quá nhiều lần, bạn nên đợi 24 giờ rồi thử lại. Trong trường hợp này, Apple chỉ khóa bạn tạm thời. Hãy nhớ rằng nếu bạn tiếp tục gặp vấn đề tương tự khi nhập sai mật khẩu, tài khoản của bạn có thể bị vô hiệu hóa trong thời gian dài hơn – thậm chí là vĩnh viễn.
Dưới đây là một số cách khắc phục khác mà bạn có thể thử:
Mở khóa ID Apple của bạn
Nếu bạn không thể nhớ mật khẩu Apple ID của mình, bạn có thể làm theo các bước sau để đặt lại mật khẩu:
- Truy cập https://iforgot.apple.com/
- Nhập ID Apple của bạn (email)
- Nhấp vào “Tiếp tục”
- Nhập số điện thoại bạn sử dụng cho tài khoản Apple ID của mình
- Làm theo lời nhắc trên iPhone, Mac hoặc iPad để đặt lại mật khẩu của bạn
Nếu bạn đang sử dụng iPhone hoặc iPad để thay đổi mật khẩu ID Apple của mình, bạn sẽ cần nhập mật mã gồm sáu chữ số của thiết bị, sau đó nhập mật khẩu mới.
Đặt lại mật khẩu ID Apple của bạn
Các bước trên là cách tốt nhất để đặt lại mật khẩu của bạn nếu cần. Những ngày mà bạn có thể chỉ cần trả lời một vài câu hỏi để xác minh ID Apple của mình đã là quá khứ. Bây giờ, bất kỳ vấn đề nào cũng yêu cầu đặt lại mật khẩu.
Bạn cũng có thể sử dụng iPhone của mình để đặt lại mật khẩu Apple ID. Đây là cách:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn
- Nhấn vào biểu ngữ tên của bạn ở đầu màn hình
- Chọn “Mật khẩu & Bảo mật”
- Chọn “Thay đổi mật khẩu”
- Nhập mật khẩu cho thiết bị của bạn
- Làm theo các bước trên màn hình để tiếp tục quá trình đặt lại mật khẩu
Tất nhiên, cách tốt nhất để không bao giờ quên mật khẩu là không bao giờ thực sự biết nó. Điều đó nghe có vẻ điên rồ, chúng tôi biết, nhưng hãy tin chúng tôi!
Secrets for Mac giúp tạo mật khẩu an toàn cho bạn và khóa chúng an toàn trong kho của nó. Tất cả những gì bạn phải làm là thiết lập hồ sơ “ID Apple” trong Bí mật, sử dụng thanh trượt tích hợp và chuyển đổi để tạo mật khẩu an toàn đáp ứng mọi yêu cầu của trang web hoặc dịch vụ và nhấn “Xong”.
Sau này, khi bạn cần mật khẩu, chỉ cần sao chép an toàn mật khẩu từ Bí mật và dán vào bất kỳ đâu hoặc sử dụng tiện ích mở rộng Safari hoặc Chrome để tự động điền thông tin đăng nhập của bạn trên web. Ngoài thông tin đăng nhập trang web, Bí mật có thể lưu trữ an toàn thông tin ngân hàng, dữ liệu thẻ tín dụng, giấy phép, ghi chú của bạn và có tính năng nhập thực sự tiện dụng nếu bạn đang sử dụng một trình quản lý mật khẩu khác và muốn chuyển sang Bí mật.
Đăng xuất và Đăng nhập Apple ID
Đôi khi, việc đăng xuất và đăng nhập lại vào ID Apple của bạn có thể kích hoạt bản sửa lỗi. Các thiết bị của bạn (hoặc iCloud) có thể nghĩ rằng bạn chưa đăng nhập trong khi thực tế đăng nhập sẽ đặt lại các thông báo bật lên của thiết bị. Chỉ cần biết rằng bạn sẽ phải đăng xuất và đăng nhập lại trên mỗi thiết bị. Đây là cách:
Đối với iPhone:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn
- Nhấp vào biểu ngữ tên của bạn ở đầu màn hình
- Cuộn tất cả xuống phía dưới
- Chọn “Đăng xuất”
- Nhập mật khẩu Apple ID của bạn
- Nhấn vào “tắt”
- Nhấn “đăng xuất” hai lần để xác nhận bạn đang đăng xuất khỏi iCloud
Mac:
- Từ thanh menu, chạm vào biểu tượng Apple ở trên cùng bên trái
- Chọn “Tùy chọn hệ thống”
- Chọn “Apple ID” ở góc trên cùng bên phải
- Nhấn vào “Tổng quan” (Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng macOS Catalina trở xuống, hãy chọn “iCloud”)
- Chọn “Đăng xuất”
- Làm theo lời nhắc trên màn hình để giữ bất kỳ dữ liệu nào bạn muốn lưu
Thay vì việc đăng xuất và quay lại rườm rà này, Apple yêu cầu người dùng thực hiện, nhiều ứng dụng và dịch vụ triển khai TOTP (mật khẩu một lần dựa trên thời gian) để xác minh người dùng. Phương pháp này tạo mật khẩu tạm thời được tạo lại sau vài giây, yêu cầu người dùng tương tác trực tiếp với cổng đăng nhập và trình quản lý mật khẩu TOTP.
Bước Hai là một trong những ứng dụng TOTP tốt nhất dành cho Mac, cho phép bạn thêm tài khoản cho bất kỳ dịch vụ nào bạn thích. Với Bước Hai, bạn có thể sao lưu mọi thứ lên iCloud, cung cấp một trung tâm trung tâm để quản lý mật khẩu TOTP trên tất cả các thiết bị Apple của bạn – thậm chí cả Apple Watch!
Nếu nền tảng bạn đang truy cập chấp nhận mật khẩu TOTP và có mã QR, tất cả những gì bạn cần làm là quét nó và Bước Hai sẽ tạo tài khoản cho bạn và liên kết với dịch vụ đó.
Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple
Chúng tôi sẽ thành thật với bạn: đôi khi không có gì hoạt động. Bạn có thể thử tất cả các bước này và không đi đến đâu với các sự cố về ID Apple, App Store và iTunes của mình. Có vô số lý do cho điều này, nhưng tất cả đều yêu cầu cùng một giải pháp: nắm lấy Apple.
Trên trang web hỗ trợ của Apple, có một phần dành riêng cho các sự cố về ID Apple và một cổng dành riêng cho các sự cố “ID Apple bị vô hiệu hóa”. Bạn có thể chọn trò chuyện trực tuyến với Apple hoặc nhờ người đại diện gọi cho bạn. Thời gian chờ cho các cuộc gọi và cuộc trò chuyện thường khá thấp, nhưng nếu đó là thời điểm bận rộn (chẳng hạn như ngày lễ hoặc khi thiết bị ra mắt) thì thời gian chờ có thể rất đáng kể.
Hãy nhớ rằng giải pháp này là giải pháp cuối cùng và các đại diện hỗ trợ của Apple có thể cần phải báo cáo vấn đề của bạn, điều này sẽ khiến bạn bị khóa tài khoản trong một thời gian dài. Tốt nhất bạn nên thử các giải pháp trên trước và sử dụng trình quản lý mật khẩu như Secrets để tránh các vấn đề này về sau.
Phần kết luận
Ngày nay, quyền truy cập vào App Store và iTunes là rất quan trọng, vì hầu hết các dịch vụ của Apple đan xen qua đám mây và ID Apple của bạn. Bị khóa có nghĩa là toàn bộ thế giới kỹ thuật số của bạn có thể sụp đổ.
Thay vì cố nhớ mật khẩu, hãy tải xuống Bí mật để tạo và quản lý tất cả mật khẩu của bạn một cách an toàn. Nó có giao diện người dùng trực quan, linh hoạt và các tiện ích mở rộng Safari hoặc Chrome của nó giúp đăng nhập an toàn dễ dàng hơn bao giờ hết.
Đối với những nền tảng cho phép mật khẩu TOTP, Bước Hai là trình quản lý mật khẩu tạm thời hoàn hảo cho máy Mac của bạn. Nó rất đơn giản để sử dụng và bạn có thể tạo một tài khoản cho bất cứ thứ gì bạn muốn.
Cả hai ứng dụng này cùng với hơn 240 ứng dụng khác đều có sẵn trên capnhat.me, một dịch vụ đăng ký ứng dụng mang lại giá trị không ngờ cho số tiền bạn bỏ ra. Khám phá capnhat.me trong bản dùng thử kéo dài một tuần — tận hưởng quyền truy cập không giới hạn vào toàn bộ danh mục capnhat.me và khám phá các ứng dụng cho công việc hàng ngày của bạn. Khi thời gian dùng thử kết thúc, capnhat.me chỉ còn 9,99 đô la mỗi tháng. Chỉ trả tiền nếu bạn thích nó!
Đó là một món hời lớn cho rất nhiều ứng dụng tuyệt vời, vậy còn chần chừ gì nữa? Hãy dùng thử capnhat.me ngay bây giờ!